Ce qu'il faut retenir
L'IA et la cybersécurité dominent les priorités des responsables formation européens pour les cinq prochaines années. Les compétences humaines occupent pourtant la moitié du top 10. Un plan de formation 2027 efficace fait avancer les deux ensemble : la technologie, et la capacité à travailler avec elle.
Les compétences de vos collaborateurs vieillissent plus vite que vos plans de formation. Chaque vague d'outils, à commencer par l'IA générative, redéfinit une partie des métiers et rend certains savoir-faire obsolètes.
35% des responsables formation européens placent la maîtrise de l'intelligence artificielle parmi les trois compétences essentielles des cinq prochaines années (Source : Baromètre européen de la formation professionnelle, Edflex 2027). La cybersécurité suit de près, à 34%.
Derrière ce duo, les priorités se dispersent. Les équipes formation doivent mener de front deux chantiers numériques et un socle de compétences humaines plus diffus. Mais vous ne pouvez pas former sur tout en même temps. Prioriser les bonnes compétences vous permet de concentrer vos moyens là où l'écart risque de se creuser le plus vite.
Quelles compétences prioriser en 2027, et comment les intégrer à votre plan de formation ?
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Le top 10 des compétences les plus recherchées en 2027
Source : Baromètre européen de la formation Edflex 2027, premiers résultats (publication complète mi-janvier 2027). Question : « Quelles compétences seront, selon vous, essentielles au cours des cinq prochaines années ? » (trois réponses maximum)
Ce que révèle ce classement
L'IA et la cybersécurité devancent la troisième compétence de plus de dix points. Les deux sujets avancent ensemble : chaque nouvel usage de l'IA augmente le volume de données que vos collaborateurs manipulent, et donc les risques. Un parcours IA qui ignore les réflexes de sécurité laisse un angle mort.
À noter : l'esprit critique (12%) reste hors de ce top 10. C’est pourtant une condition incontournable d'un usage fiable de l'IA.
Les soft skills occupent quatre places du top 10 : travail d'équipe, management, adaptabilité et intelligence émotionnelle. Deux responsables formation sur trois en citent au moins une, et environ une compétence citée sur trois relève de cette famille.
Ce poids fait écho à un autre résultat de l'étude :
67% des responsables formation européens estiment que le développement de l'IA rend les compétences humaines plus importantes qu'avant.
L'IA arrive en tête des priorités, mais les compétences humaines restent le socle le plus partagé.
Les compétences techniques métier ferment le classement avec des scores très proches. Leur priorité dépend davantage de votre secteur que d'une tendance commune.
Les 10 compétences clés à développer, une par une
1. La maîtrise de l'intelligence artificielle
La maîtrise de l'IA désigne la capacité à utiliser des outils d'IA générative dans son travail, à vérifier leurs résultats et à savoir quand ne pas s'y fier. Elle ne se limite pas aux profils techniques : un commercial qui prépare un rendez-vous ou une juriste qui synthétise un texte en ont autant besoin qu'un développeur.
Pour vos plans de formation, l'enjeu est de dépasser l'acculturation. Vos collaborateurs ont besoin de pratiquer sur leurs propres cas d'usage, avec leurs données et leurs contraintes métier. Notre page formation IA en entreprise détaille les parcours possibles.
2. La cybersécurité
La cybersécurité regroupe les réflexes qui protègent les données et les systèmes de l'entreprise : reconnaître un hameçonnage, gérer ses accès, signaler un incident. Sa place au sommet du classement, au coude-à-coude avec l'IA, n'a rien d'un hasard. Plus vos équipes manipulent d'outils et de données, plus la surface d'attaque s'élargit.
La sensibilisation annuelle ne suffit plus. Des mises en situation régulières ancrent mieux les bons gestes qu'un module théorique. Découvrez nos parcours de formation à la cybersécurité.
3. Le travail d'équipe et la collaboration
Le travail d'équipe est la capacité à atteindre un objectif commun en coordonnant ses efforts avec d'autres : communiquer clairement, répartir les rôles, gérer les désaccords. C'est la première compétence humaine du classement.
Cette compétence se travaille mieux en blended learning ou grâce à des formats comme les roleplays IA. Elle progresse quand les collaborateurs s'exercent sur des situations proches de leur quotidien : un feedback à donner, un conflit de priorités à résoudre.
Les responsables formation français le citent moins souvent que leurs voisins européens : 18% contre 24% dans le reste de l'Europe.
4. Le management et le leadership
Avec l'arrivée de l'IA dans les métiers, les managers deviennent le premier relais de la transformation auprès de leurs équipes. Leur capacité à donner un cap et à accompagner le changement conditionne l'adoption des nouveaux outils. Les compétences managériales à renforcer évoluent en conséquence.
Pour aller plus loin, consultez notre article sur les compétences managériales.
5. L'adaptabilité et l'agilité
L'adaptabilité consiste à revoir ses méthodes quand le contexte change. C'est la réponse la plus directe à l'obsolescence des compétences : un collaborateur qui sait se remettre en question s'approprie plus vite un nouvel outil ou un nouveau périmètre.
6. L'intelligence émotionnelle et l'efficacité personnelle
L'intelligence émotionnelle est la capacité à percevoir, comprendre et réguler ses émotions et celles des autres. Un manager qui en manque devient aveugle aux signaux de démotivation ou de surcharge de son équipe, jusqu'au désengagement.
L'efficacité personnelle complète ce volet : organiser son temps, prioriser, garder sa concentration dans un environnement saturé de sollicitations.
7. Le bien-être et la santé au travail
Cette compétence couvre la prévention des risques psychosociaux, la gestion du stress et l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Elle concerne autant les collaborateurs que les managers, qui repèrent les premiers signes d'épuisement.
La France y est un peu plus attentive que le reste de l'Europe (18%, contre 14%).
8. La programmation et le développement
La programmation reste une compétence technique recherchée, au-delà des seules équipes IT. Automatiser une tâche, écrire un script simple ou paramétrer un outil d'IA demande des bases de logique et de code.
Pour situer cette compétence parmi les savoir-faire techniques, consultez notre article sur les hard skills.
9. Le marketing et la communication
La communication professionnelle couvre l'écoute active, la communication à distance et la prise de parole sur les réseaux sociaux. Le marketing y ajoute la compréhension des clients et des canaux digitaux.
C'est l'écart le plus net entre la France et ses voisins. Seuls 6% des responsables formation français citent cette compétence, contre 16% dans le reste de l'Europe.
10. La gestion de projet
Planifier, coordonner et livrer dans les délais : la gestion de projet gagne du terrain à mesure que les organisations travaillent en mode transverse, avec des équipes qui se recomposent d'un projet à l'autre.
Ce que révèle le baromètre européen Edflex 2027
IA et cybersécurité : un duo qui distance toutes les autres compétences
L'IA et la cybersécurité comptent plus de dix points d'avance sur la troisième compétence du classement. Les deux sujets avancent ensemble : chaque nouvel usage de l'IA multiplie les données manipulées et les risques de fuite.
Pour vos plans de formation, les traiter séparément serait une erreur. Un parcours IA gagne à intégrer les bons réflexes de sécurité : quelles données partager avec un outil, comment vérifier une source, quand alerter.
Découvrez notre article : Ces compétences que l'IA ne remplacera pas.
Les compétences humaines occupent la moitié du top 10
Travail d'équipe, management, adaptabilité, intelligence émotionnelle et bien-être au travail : cinq des dix compétences citées relèvent des soft skills. Aucune ne domine, mais leur poids cumulé dépasse celui des compétences techniques métier.
Les responsables formation anticipent un monde du travail où la technologie avance vite et où la coopération entre humains devient la ressource rare.
Hors du top 10, la RSE reste une singularité française
La RSE et la transition écologique n'entrent pas dans le classement européen. La France fait exception : 14% des responsables formation français la citent, contre 6% dans le reste de l'Europe. À l'inverse, la diversité et l'inclusion y pèsent moins (5%, contre 12%).
Comment intégrer ces compétences à votre plan de formation
Un classement ne suffit pas à construire un plan. Ces quatre étapes vous permettent de passer des priorités européennes à celles de votre entreprise.
Aligner les compétences sur vos enjeux métiers
Croiser ce top 10 avec votre référentiel de compétences vous permet de repérer les écarts propres à vos métiers. Une banque et un industriel ne placeront pas la cybersécurité au même niveau de risque. Pour structurer cette étape, appuyez-vous sur une liste de compétences partagée avec les managers.
Former avec des contenus experts et de la mise en pratique
Les compétences du top 10 combinent théorie et gestes à acquérir. Des contenus d'éditeurs reconnus couvrent la première ; des simulations IA vous permettent de faire pratiquer la seconde, par exemple un entretien difficile ou la réaction à un e-mail suspect.
Engager vos collaborateurs dans la durée
Un catalogue bien construit reste inutile s'il n'est pas consulté. Des campagnes éditoriales et des temps forts (un mois de la cybersécurité, une semaine de l'IA) vous permettent de maintenir l'attention tout au long de l'année.
Mesurer la progression
Suivre l'évolution des compétences, et pas seulement le taux de complétion, vous permet de défendre votre budget formation et de réajuster vos priorités l'année suivante.
Vous construisez votre plan 2027 autour de ces priorités ? Un expert Edflex peut vous aider à relier ce classement à vos enjeux métiers et à choisir les bons formats.
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