Offrez à vos collaborateurs des parcours de formation conçus pour renforcer la qualité de l’accueil, la satisfaction client et l’agilité opérationnelle, afin de répondre aux exigences d’un secteur en constante évolution.
Offrez une expérience client d’exception
Le développement continu des compétences garantit un service personnalisé et irréprochable, conforme aux standards de votre marque.
Réduisez le turnover et accélérez l’intégration
Diminuez le temps de montée en compétences grâce à des parcours adaptés aux contrats courts et aux équipes à forte rotation.
Comblez les écarts de compétences
Formez en continu grâce à des contenus accessibles sur mobile, adaptés aux contraintes de planning, de rôles ou de langues : pour renforcer la confiance des équipes et la qualité du service.
Edflex accompagne les acteurs de l’hôtellerie et du tourisme en proposant des parcours d’apprentissage conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque fonction — des équipes en contact avec les clients aux postes opérationnels.
Managers & Responsables d’équipe
Équipes d’accueil & de réception
Fonctions commerciales & marketing
Personnel opérationnel & de restauration
Une seule bibliothèque, un impact illimité :
Des contenus premium, mis à jour en continu
Des expériences d’apprentissage interactives
15 min
Niveau Intermédiaire
Les enjeux de la relation client
6 min
Niveau Intermédiaire
Apprendre la communication positive en milieu professionnel
5 min
Niveau Introductif
Comment booster sa motivation pour apprendre une nouvelle langue ?
60h
Niveau Intermédiaire
Communiquer la responsabilité sociétale des entreprises
Accédez à des formations animées par des experts, sélectionnées pour répondre aux besoins des professionnels de l’hôtellerie, du tourisme, de la restauration et de l’événementiel.
Edflex accompagne les acteurs de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme dans le déploiement de formations efficaces, adaptées aux environnements dynamiques et orientés service — hôtels, restaurants, lieux touristiques ou services de voyage.
Intégration rapide
Bibliothèque multilingue
Accessible en version mobile
Connexion fluide
Prêt à sublimer chaque interaction client avec une formation hôtelière plus intelligente ?