Ce nouveau modèle d'organisation repose sur de nouveaux modèles mentaux de formation professionnelle. C'est un processus de changement considérable dans le développement des compétences des collaborateurs qui repose entre autres sur l'intelligence collective. Au niveau des ressources humaines, c'est toute la culture d'entreprise qui est transformée par un tel mode de fonctionnement.
L'apprentissage continu mis en place dans une entreprise apprenante répond aux nouveaux modes de consommation de la formation et aux attentes des salariés pour acquérir de nouvelles connaissances.
Pour l'entreprise, il est obligatoire de proposer un plan de formation et un plan de développement des compétences des salariés concret. De plus en plus d'employeurs voient la formation digitale comme la solution la plus stratégique pour répondre à cette nécessité. Cette transformation digitale des offres de formation a été un moteur de conduite du changement pour le développement professionnel des collaborateurs.
Aujourd'hui, les salariés n'attendent plus les ateliers obligatoires prévus pour se former : ils vont combler leurs besoins de formation sur Internet. C'est pourquoi l'expansion de la formation continue en entreprise va piloter leur auto-formation avec des ressources mises à disposition en ligne, accessibles à tout moment et sur de nombreuses thématiques. La formation professionnelle n'est plus une contrainte mais un vrai levier d'évolution dans une carrière.
L'entreprise apprenante nécessite généralement de revoir l'organisation du travail pour permettre aux salariés d'acquérir de nouvelles compétences variées. Les relations sociales et le partage sont davantage mis en avant dans l'apprentissage organisationnel. Cela permet d'abord de partager le savoir-faire mais aussi de renforcer le travail d'équipe.
82% des salariés souhaiteraient que leur entreprise mette à leur disposition des contenus digitaux libres d'accès pour qu'ils se forment de façon autonome.
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La curation de contenu consiste à repérer, trier et analyser des contenus web. C'est un procédé utilisé dans la formation pour regrouper des contenus à utiliser pour les apprenants, mais aussi dans d'autres secteurs avec un objectif de veille. Placer une stratégie de curation de contenus c'est miser sur des nouveaux usages apprenants centrés sur le web.Elle est souvent utilisée pour placer une stratégie de création éditoriale au sein d'entreprises n'ayant pas les ressources internes pour publier du contenu sur le web. Par exemple on peut mettre en place une stratégie de curation pour l'équipe marketing centrée sur des thématiques comme la création éditoriale, le marketing de contenu, le marketing digital afin que l'équipe soit en mesure d'attirer de nouveaux clients et de publier du contenu sur le web en lien avec leurs attentes. D'ailleurs, le marketing de contenu est une façon de développer son marketing digital pour attirer de nouveaux clients.
L'avantage de la création de contenus est de pouvoir élaborer des contenus optimisés pour des besoins en formation propres et précis par rapport au contexte de l'entreprise. Toutefois, il est nécessaire d'avoir les ressources pour la production de contenus, qu'elle soit interne ou externe. A l'inverse, la curation ne requiert aucune rédaction web ou aucun montage vidéo : elle s'apparente plutôt à une stratégie de publication de contenus pour alimenter un catalogue sur étagère par exemple. Partager du contenu se fait souvent au travers d'une plateforme LMS ou sur les réseaux sociaux internes de l'entreprise. L'idée est de s'adapter aux nouveaux besoins des apprenants qui recherchent des contenus intéressants et de plus en plus actualisés : ce qui peut être difficile et onéreux à mettre en place avec la création de contenu de formation. Pour répondre à tous les besoins en formation de vos collaborateurs, l'idéal est de créer une complémentarité dans votre offre de formation en proposant à la fois des contenus créés sur-mesure et d'autres issus d'une curation. Le droit individuel à la formation donne accès à chacun à son compte personnel de formation. Il permet de faire une demande de formations éligibles au [compte personnel de formation]. Le financement de la formation est alors pris en compte. Il existe également des congés individuels de formation mis en place pour pouvoir suivre des formations à durée déterminée tout au long de sa carrière.
La formation professionnelle en entreprise concerne chaque salarié. Pour mettre en place leurs actions de formations, les employeurs disposent de plusieurs possibilités : certains font appel à des organismes de formation pour développer les modules pédagogiques, d'autres proposent une formation sur-mesure en interne.
Il est important de noter qu'un collaborateur peut se former sur son temps de travail. La mise en place des formations en entreprise veille au maintien dans l'emploi des salariés. D'ailleurs, un projet de formation est un atout peu importe le secteur d'activité concerné de part la qualification professionnelle à la clé.
N'importe quel type de contenu peut enrichir une curation tant que c'est un contenu pertinent pour se former. On peut y retrouver des contenus rédactionnels comme des articles de blog ou même des livres blancs. Selon notre étude 2021 sur les nouveaux besoins des apprenants : les formats les plus plébiscités par les apprenants restent les MOOC/cours en ligne et les vidéos. L'avantage de la curation est qu'elle peut citer n'importe quel contenu original libre de droit. Il n'y a pas de limite à la curation tant que les ressources ajoutées ont un intérêt pour les apprenants dans leur montée en compétences. C'est l'importance du contenu dans le plan éditorial qui doit déterminer son ajout au catalogue. Publier du contenu provenant de sa stratégie de communication interne ou sa stratégie d'inbound marketing et l'inclure ensuite comme contenu de formation pour d'autres équipes peut aussi être très pertinent ! Se servir de la création éditoriale de ses équipes pour réutiliser des contenus existants est un positionnement éditorial très intéressant.
Pour créer une curation et enrichir son contenu de formation, il faut sourcer les pages web de confiance qui proposent du contenu de qualité. On peut pour cela regarder les avis laissés sur les sites et vérifier leurs informations pour s'assurer de la pertinence des contenus. Fixer une certaine ligne éditoriale en identifiant des thématiques précises qui répondent aux besoins de formation permet également de cadrer son offre et de garantir des contenus qualitatifs. L'externalisation de ce procédé auprès d'experts pédagogique est notre cœur de métier. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez mettre en place notre solution dans votre entreprise.
Il est tout à fait possible d'adapter son offre de formation pour insérer de la curation de contenu dans sa charte éditoriale. C'est ce que font beaucoup de nos clients chez Edflex. L'essentiel est de cibler du contenu digital et du contenu à forte valeur ajoutée : ces derniers doivent être accessibles de la manière la plus simple possible pour les apprenants sur leurs tableaux de bords par rapport à votre offre actuelle. Ne négligez pas des techniques issues de stratégie marketing en incluant votre curation dans votre planning social media par exemple, ou directement sur votre outil de formation digital (LMS ou LXP). L'engagement des apprenants étant un sujet central dans une offre de formation, on privilégiera un contenu engageant pour motiver les collaborateurs à s'y intéresser. Plutôt que de faire produire du contenu de formation, la curation permet de proposer du contenu pertinent rapidement.
Prenons par exemple votre équipe de content marketing dont le rôle est de développer du contenu. Leur objectif sera de créer une stratégie de contenus pertinents pour créer un retour sur investissement maximal. En effet, cette technique de marketing entrant permet de cibler des clients potentiels et de se baser sur le taux de conversion pour déterminer la qualité des contenus. Les contenus qui convertissent le mieux sont ceux associés à un mot-clé. Votre équipe devra donc maîtriser des compétences telles que : la production de contenus, la rédaction web ou encore la gestion de la stratégie de publication social media. Avec le système de la curation, vous serez en mesure de mettre le contenu sur une plateforme dédiée. Le contenu doit être mis à jour régulièrement pour répondre aux objectifs marketing.
L'organisation apprenante tire profit de l'intelligence collective pour transférer les connaissances internes d'un service à un autre. Ce partage des connaissances facilite l'apprentissage continu dans les entreprises et renforce l'engagement de leurs collaborateurs en leur montrant comment développer leur connaissance de l'information en groupe, sans distinction hiérarchique.
Mettre en œuvre une telle organisation nécessite de repenser les styles de management afin de définir un management stratégique. Pour rendre la structure fonctionnelle, il faut pouvoir laisser du temps à ses salariés pour se former. Le bon manager de l'entreprise apprenante est celui qui encourage le développement des compétences de ses équipes pour voir les résultats à long terme. La confiance est primordiale pour la gestion des ressources humaines.
Les résultats de ces organisations sont visibles sur le long terme : l'amélioration continue du management de la connaissance est un processus complexe. Le retour sur investissement sera forcément positif si les équipes sont motivées. Pour cela, il faut mettre en place un plan d'action pour accompagner les managers dans leur transformation. La capacité de l'organisation sur le projet d'entreprise sera fortifiée.