Niveau Intermédiaire

Apprendre les techniques de phoning - Les fondamentaux de la téléprospection

Description du cours

Contexte

"Apprendre les techniques de phoning - Les fondamentaux de la téléprospection" est une formation interactive proposée par Elephorm, conçue pour transformer vos approches d'entretien téléphonique en de véritables opportunités commerciales. Guidé par l'expertise de Matthieu Bruckert, ce module d'apprentissage met l'accent sur les stratégies efficaces pour améliorer votre performance commerciale à travers le téléphone.

Enjeux clés de la thématique

  • Élaborer un guide d'appel structuré pour maximiser l'efficacité de chaque conversation téléphonique.
  • Définir des objectifs précis de téléprospection pour orienter vos efforts et mesurer votre succès.
  • Maîtriser l'art de profiler vos interlocuteurs et de personnaliser vos scripts d'appel pour répondre au mieux à leurs besoins et attentes.

Résumé

En intégrant cette formation à votre catalogue, vous offrez à vos collaborateurs la clé pour débloquer leur potentiel en téléprospection. Vos équipes auront avec les connaissances nécessaires pour construire un guide d'appel efficace, cibler précisément leurs prospects, et adapter leur discours en fonction du profil de leurs interlocuteurs. Ils apprendront également à éviter les erreurs courantes et à analyser les résultats de leurs campagnes de phoning. Ce contenu de formation est indispensable pour tout professionnel cherchant à exceller dans l'art de la téléprospection, augmentant ainsi significativement leur impact commercial.

Un mot sur l’éditeur

Elephorm, en tant qu'organisme de formation en ligne, se démarque par sa spécialisation dans les secteurs créatifs et techniques. Proposant une vaste sélection de cours axés sur les logiciels professionnels, l'audiovisuel, la 3D, le web et le graphisme, Elephorm cible les passionnés cherchant à améliorer leurs compétences ainsi que les professionnels souhaitant rester à jour.

Futur compétences acquises

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Détails

Format

Interactif

Temps du cours

1h 15 min

Catégorie

Stratégies et techniques commerciales

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