Tout savoir sur la formation en management !

Tout le monde ne démarre pas dans la vie avec un master en management. C’est pourquoi il existe plusieurs parcours de formation pour acquérir des compétences dans ce domaine. La formation professionnelle la plus efficace est celle qui correspond le mieux aux attentes du collaborateur : être accompagné par un chef de projet, avoir des mises en situation régulières en présentiel, suivre des cours du soir… Le programme de formation le plus adapté dépend de chacun : certains voudront apprendre la gestion du temps, d’autres voudront perfectionner leur gestion des ressources disponibles en interne et leur aide dans le quotidien, d’autres encore voudront maîtriser les outils du manager. Toutes ces formations existent et peuvent être suivies dans l’objectif d’une amélioration continue des compétences et connaissances.

Il est tout à fait possible de financer certaines formations professionnelles continues grâce au compte personnel de formation. Pour ce faire, il est nécessaire d’avoir un solde suffisant, ou d’en parler à son employeur afin de prendre en charge les coûts supplémentaires. Cette professionnalisation ainsi que la validation des acquis font partie du plan de formation de toute entreprise et doit donc être connue par l’entreprise.

Pour avancer dans son projet professionnel, le salarié doit donc développer les compétences qui lui permettront d’atteindre des postes à responsabilité. L’employeur peut l’accompagner en lui proposant de suivre des formations en management. Celles-ci lui permettront d’apprendre à piloter une équipe au quotidien, à développer un leadership bienveillant, à déléguer pour se dégager du temps… Un manager doit développer une certaine agilité pour ne pas rester que dans l’opérationnel. Toutefois, qu’il soit individuel ou collaboratif, le travail effectué par les membres du groupe est sous la responsabilité du manager. Il doit donc être irréprochable.

Le manager a aussi un rôle à jouer sur la cohésion de son équipe : il doit savoir à la fois motiver ses troupes mais aussi clarifier certaines situations délicates. Un mauvais management peut avoir un impact direct sur la qualité de vie au travail des collaborateurs.

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Tous les managers sont différents, et chacun possède ses propres pratiques managériales. : management directif, participatif, micro-management, management de proximité… Cependant, toutes les formations en management abordent les compétences nécessaires pour assumer ce rôle primordial en entreprise. Le droit du travail impose notamment certaines pratiques à adapter en entreprise.

Au-delà du simple fait de savoir manager une équipe, la fonction de manager est pluridisciplinaire. Ce dernier doit être capable de :

• définir des objectifs clairs et atteignables
• animer une équipe de travail
• faire preuve d’intelligence émotionnelle
• se positionner lors de la gestion des conflits pour apaiser la situation
• motiver son équipe avec un discours encourageant
• faire adhérer à sa stratégie en proposant des idées impactantes et en prenant en compte celles de son équipe
• savoir faire preuve de rigueur dans le management de projet

Le poste de manager nécessite généralement un profil transversal qui va lui permettre de prendre du recul sur les différents projets à mener, de créer une cohésion d’équipe forte, et d’actionner les bons leviers au bon moment pour atteindre ses objectifs.

Comme pour tout métier, les compétences managériales s’acquièrent en suivant une formation continue. Cela signifie que même un manager confirmé et exerçant depuis longtemps doit mettre à jour ses compétences et développer son leadership. Il doit par exemple s’adapter à de nouveaux profils de collaborateurs, faire face à des situations inédites ou encore évoluer dans un contexte particulier, comme lors de la crise du Covid et l’apparition soudaine et brutale du management distanciel (puis hybride).

Dans cette situation particulière, la gestion d’équipe a été fortement bouleversée. L’atteinte des objectifs étant beaucoup plus difficile pour de nombreux collaborateurs : les managers ont dû s’adapter pour revoir les objectifs à la baisse et accompagner les changements de contexte successifs de dispositifs adaptés. Il a fallu développer plus que jamais une communication efficace pour maintenir un cadre de travail aussi stable que possible et manager son équipe. D’ailleurs, en ce qui concerne le management d’équipe, on peut parler d’un avant et d’un après cette crise sanitaire.

Ainsi, l’employeur doit s’assurer que ses managers ont les compétences requises pour porter leurs équipes et tirer le meilleur de leurs performances. Un mauvais management peut s’avérer catastrophique à l’échelle de l’entreprise : baisse des performances, tensions, arrêts de travail répétitifs, burnouts, absentéisme, augmentation du turnover…

Toutes ces conséquences ont un coût difficile à assumer, et que l’entreprise ne peut pas se permettre (d’autant plus en temps de crise). Pour pallier cette menace, et avant d’en arriver aussi loin, plusieurs étapes sont à mettre en œuvre :

• identifier les personnes compétentes pour assumer ce rôle
• les accompagner dans leur développement grâce à des formations
• leur mettre à disposition des outils de management adaptés
• récolter régulièrement du feedback de la part des collaborateurs
• surveiller l’apparition de RPS dans l’équipe

La formation est très importante pour acquérir des connaissances en management mais aussi faire des piqûres de rappel. Suivre une formation régulièrement va permettre d’apprendre comment évolue le management en entreprise, de découvrir de nouvelles techniques de management ou encore de trouver peut-être des solutions à un nouveau problème rencontré…