Testimonianze dei clienti, conversazioni interne e iterazioni: ecco come sono nate le AI virtual class.
Indice
- Perché rendere Ricerca e Sviluppo un pilastro centrale del nostro prodotto?
- Come garantire la giusta direzione di una roadmap prodotto?
- AI virtual class: Ricerca e Sviluppo al servizio di un reale bisogno sul campo
- Visione a lungo termine, agilità di prodotto: il nostro equilibrio
Il 16 aprile Edflex ha lanciato ufficialmente le Ai virtual class, la promessa di una formazione individuale, personalizzata e misurabile su scala organizzativa.
Dietro questa novità c’è una convinzione forte e un metodo consolidato: fare di Ricerca e Sviluppo il motore strutturale delle nostre innovazioni, anno dopo anno. In questo articolo ti porteremo dietro le quinte di una grande innovazione Edflex.
Perché rendere Ricerca e Sviluppo un pilastro centrale del nostro prodotto?
In Edflex, l’innovazione non è mai stata uno slogan. È radicata nel nostro DNA, nei nostri team e nel nostro modo di lavorare quotidiano. E questo si traduce in un impegno molto concreto:
Il 20% del nostro fatturato viene reinvestito ogni anno in Ricerca e Sviluppo.
Una scelta che può sembrare ambiziosa in un contesto economico complesso — ed è proprio questo a renderla essenziale.
Perché un prodotto che non innova è un prodotto destinato a spegnersi lentamente. E con i cambiamenti tecnologici degli ultimi due anni (AI generativa, iper-personalizzazione, approccio data-driven), limitarsi a seguire i trend non è più sufficiente. Bisogna anticiparli, non solo commentarli.
Questa visione è condivisa anche dal mercato:
secondo il nostro ultimo “Barometro sulla formazione”, il 36% dei responsabili formazione considera capacità di innovazione e investimenti in Ricerca e Sviluppo tra i criteri prioritari nella scelta di una soluzione.
Il messaggio è chiaro: le aziende cercano partner capaci di anticipare i cambiamenti e rispondere al momento giusto (non sei mesi dopo).
È proprio questo approccio pionieristico che oggi ci permette di sviluppare funzionalità come le AI virtual class, impensabili fino a 18 mesi fa.
Come garantire la giusta direzione di una roadmap prodotto?
Mettere l’innovazione al centro della cultura aziendale
Negli ultimi anni abbiamo costruito un team dedicato alla Ricerca e Sviluppo: innovation engineer, esperti di learning innovation, designer pedagogici. La forza di questo team è la sua capacità di ascoltare tutta l’azienda: Prodotto, Customer Success, Sales e Marketing.
Questa intelligenza collettiva, unita a un approccio agile e cicli di sviluppo brevi, ci permette di testare, adattare e distribuire rapidamente. L’obiettivo è creare soluzioni con un valore concreto e immediatamente misurabile per i clienti.
Co-costruire con i nostri utenti, dal campo alla roadmap
Una Ricerca e Sviluppo efficace non può essere scollegata dalla realtà. Per questo coinvolgiamo sempre gli utenti fin dalle prime fasi di progettazione.
Dal 2016 coltiviamo un rapporto diretto con i nostri clienti, che alimenta un flusso continuo di innovazione.
Un esempio concreto? I nostri roleplay IA, lanciati nel 2025, nascono proprio da questo ascolto: da un lato, clienti stanchi dei formati e-learning tradizionali; dall’altro, l’esplorazione interna dell’IA generativa. Da qui: un gruppo di lavoro, un’idea condivisa, un prodotto.
Lo stesso meccanismo è alla base delle AI virtual class.
AI virtual class: la Ricerca e Sviluppo al servizio di un reale bisogno sul campo
Appena lanciate, le AI virtual class segnano un passo decisivo: rendono finalmente accessibile la formazione individuale su larga scala.
Ogni collaboratore incontra un formatore AI progettato dai nostri esperti pedagogici, che si adatta al suo ruolo, livello e contesto.
Questa innovazione si inserisce nel percorso Edflex:
- contenuti selezionati e qualificati
- simulazioni AI per la pratica su casi reali
- oggi: accompagnamento completo, dalla valutazione alla padronanza delle competenze
Per i team L&D, risponde a sfide concrete:
- ultra-personalizzazione: formatori AI disponibili 24/7 per tutti i collaboratori
- competenze chiave: leadership, management, vendita e negoziazione, sviluppo personale, comunicazione e molto altro
- scalabilità: disponibili in più lingue e attivabili in pochi clic
- ottimizzazione costi/performance: fino a 20x meno costose rispetto a percorsi individuali tradizionali
- misurazione immediata: dati chiari su progressi, competenze e engagement
- compliance: soluzione conforme GDPR, hosting europeo e classificazione “low-risk” secondo AI Act
Ogni area di competenza è affidata a un formatore AI dedicato.
Ogni sessione include:
- contesto
- valutazione inizale
- contenuti teorici mirati
- dimostrazione
- pratica guidata
- pratica autonoma
Al termine, il learner ottiene:
- un punteggio di progressione
- contenuti personalizzati
- un piano d’azione operativo
Non è un semplice formato esistente “potenziato” con AI. È un’esperienza progettata per offrire ciò che mancava: personalizzazione su larga scala, misurazione precisa e sostenibilità economica.
Queste soluzioni non sostituiscono la formazione in presenza o i formatori reali, ma si integrano in strategie formative più ampie.
Visione di lungo termine, agilità di prodotto: il nostro equilibrio
L’agilità è nel nostro nome: Edflex. Ma ciò che ci guida è una direzione chiara: trasformare in modo duraturo il settore del digital learning.
Roleplay AI, Edflex Copilot, Assessment e oggi AI virtual class: ogni innovazione fa parte di una visione coerente.
Una stessa domanda alla base:
come usare la tecnologia per rendere la formazione più personalizzata, misurabile e utile nel quotidiano?
La strada è ancora lunga — e la percorreremo insieme al nostro ecosistema, continuando a investire, ascoltare e co-costruire.
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