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Dai più forza ai team del commercio per superare le aspettative dei clienti

Forma, potenzia e fidelizza i team del commercio con percorsi formativi flessibili e curati da esperti, pensati per ambienti dinamici e ad alta rotazione.

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Colma i gap di competenze e supporta i team retail in rapida evoluzione su larga scala

Riduci il turnover e accelera l’onboarding

Riduci il tempo di integrazione grazie a percorsi di onboarding curati e moduli formativi brevi.

Offri un servizio clienti coerente

Standardizza la comunicazione e i percorsi formativi per tutti i ruoli e punti vendita.

Fai crescere i team sul campo:

Rispondi alle nuove aspettative dei clienti e colma i gap di competenze attraverso una formazione continua nei ruoli di vendita, tecnologia e operazioni.

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Dalla superficie di vendita agli uffici digitali, Edflex supporta ogni collaboratore del retail con contenuti formativi curati e mirati alle attività quotidiane e agli obiettivi di sviluppo professionale.

Addetti alle vendite e al punto vendita

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Migliora le interazioni con i clienti, le tecniche di vendita e la conoscenza del prodotto grazie a moduli di formazione brevi e ottimizzati per dispositivi mobili.

Team e-commerce e digitali

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Sviluppa competenze in operazioni omnicanale, merchandising online e strumenti di marketing digitale per migliorare le performance online.

Team logistica e magazzino

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Rafforza la sicurezza, la precisione dei processi e il rispetto degli standard di spedizione con una formazione breve e operativamente rilevante.

Responsabili e ruoli HQ

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Sviluppa competenze in leadership, gestione dei turni, coinvolgimento del team e coaching delle performance.

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Livello introduttivo

Passaggi chiave per sviluppare un piano di prospezione commerciale

8 del mattino

Livello introduttivo

Progetta un'esperienza cliente omnicanale

6 minuti

Livello intermedio

Impara una comunicazione positiva sul posto di lavoro

112 pagine

Livello avanzato

La vendita e le sue tecniche pratiche

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Il 73% dei dipendenti del settore retail resterebbe più a lungo nella propria azienda se avesse maggiori opportunità di sviluppo delle competenze.

— Fonte: Microsoft

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Aiuta i nuovi assunti a essere operativi più velocemente grazie a percorsi formativi curati.

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Si integra facilmente con LMS, HRIS o piattaforme LXP.

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Consenti ai team di formarsi secondo i propri tempi con video brevi, articoli, podcast e quiz ottimizzati per mobile.

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Prepara i tuoi team al futuro con percorsi formativi continui per tutti i ruoli, dai frontline ai manager, progettati per rispondere alle esigenze attuali e future.

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