Jean-Marc Robinet - BPI France : Comment proposer une formation sur-mesure pour le développement des compétences ?

‍Au programme de cet épisode découvrez...

⚡ Comment toucher les dirigeants d'entreprises ?

🔥 Comment créer des formations personnalisées basées sur les compétences ?

📚 Comment faire gagner du temps aux chefs d'entreprises, grâce à la personnalisation des formations ?

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Dans cet épisode du Learning Club, Clément Meslin, cofondateur d’Edflex, reçoit Jean-Marc Robinet, responsable du pôle digital chez BPI France Université. Ensemble, ils abordent les stratégies déployées par BPI France pour personnaliser l’offre de formation destinée aux dirigeants de PME et d’ETI. Jean-Marc partage ses réflexions sur la manière de créer des parcours de formation sur-mesure, en s’appuyant sur un référentiel de compétences unique et en intégrant des outils innovants comme l’intelligence artificielle.

BPI France Université : Accompagner les dirigeants de PME et ETI

Jean-Marc Robinet présente BPI France Université comme une structure d'accompagnement dédiée aux dirigeants de PME et ETI, offrant des services bien au-delà du financement classique. En plus des solutions financières, BPI France propose des formations, des mises en réseau, et des diagnostics pour aider les entreprises à se développer. Il explique également que l’accompagnement digital, par le biais de formations en ligne, est un aspect clé de leur approche.

“Nous sommes probablement la seule banque en France à aller aussi loin dans l’accompagnement de nos clients.” - Jean-Marc Robinet.

Un LMS optimisé pour l’expérience utilisateur

Depuis début 2023, BPI France Université utilise le LMS Rise Up, sélectionné pour sa simplicité d'utilisation et sa capacité à offrir une expérience utilisateur optimale. Cette plateforme permet aux dirigeants de PME et ETI d'accéder à plus de 500 formations, incluant des webinars et des modules e-learning, dans un environnement intuitif et agréable.

“Nos clients sont souvent seuls face à leur écran, il est donc crucial que la navigation soit simple et agréable.” - Jean-Marc Robinet.

La personnalisation au cœur de l’offre de formation

BPI France Université a mis en place une offre de formation personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques des dirigeants. Cette offre est organisée autour d’un référentiel de compétences unique, conçu pour faciliter le choix des formations en fonction des compétences que les dirigeants souhaitent développer. Ce référentiel permet d’orienter les utilisateurs vers les formations les plus pertinentes en fonction de leurs besoins professionnels.

“Ce référentiel permet de filtrer les formations en fonction des compétences que les dirigeants souhaitent développer.” - Jean-Marc Robinet.

Un référentiel de compétences adapté aux besoins des dirigeants

Le référentiel de compétences, mis en place en 2023, comporte une cinquantaine de compétences spécifiques aux dirigeants de PME et ETI. Ce référentiel a été élaboré en collaboration avec des écoles de commerce et des dirigeants d'entreprises, afin de garantir qu'il réponde aux réalités du terrain.

“Nous avons travaillé avec des dirigeants d'entreprises pour valider ce référentiel et nous assurer qu'il répond aux réalités de leur métier.” - Jean-Marc Robinet.

La création de formations sur-mesure et la curation de contenu

La production des formations chez BPI France Université est majoritairement externalisée. Jean-Marc Robinet souligne que l’équipe n’hésite pas à acquérir des modules déjà existants lorsque ceux-ci apportent une valeur ajoutée aux dirigeants. Ce système permet également à l’équipe de prioriser la création de nouveaux contenus en fonction des lacunes identifiées dans les offres de formation actuelles.

“Nous faisons aussi un peu de curation de contenu, mais notre priorité reste de produire des formations qui répondent directement aux besoins identifiés grâce au référentiel de compétences.” - Jean-Marc Robinet.

L’importance du test de positionnement et de la personnalisation

BPI France Université travaille sur la mise en place de tests de positionnement pour guider les dirigeants dans leur parcours de formation. Ces tests, basés sur le référentiel de compétences, permettront de proposer des plans de formation individualisés, afin d’accompagner chaque dirigeant selon ses besoins spécifiques.

“L’objectif est de créer un radar des compétences pour chaque dirigeant, afin qu’il puisse visualiser son niveau actuel et identifier les compétences à développer.” - Jean-Marc Robinet.

L’utilisation de la data et des recommandations personnalisées

L’un des piliers de la stratégie de BPI France Université repose sur l’utilisation de la data pour personnaliser l’offre de formation. Grâce à l’outil interne ma reco, les formations sont suggérées en fonction des compétences recherchées par les dirigeants, mais aussi de leur historique de formation.

“Nous voulons aller plus loin en personnalisant nos recommandations à partir du référentiel de compétences et des orientations stratégiques de BPI France.” - Jean-Marc Robinet.

Les apports de l’intelligence artificielle dans la formation

L’intelligence artificielle représente un grand potentiel pour BPI France Université, notamment en matière de personnalisation des parcours d’apprentissage et de création de contenus pédagogiques. Jean-Marc Robinet évoque l’utilisation de l’IA pour développer des parcours de formation plus rapidement, tout en restant conforme aux normes de sécurité.

“L’IA révolutionne la formation en permettant de personnaliser les parcours d'apprentissage, mais aussi de créer des modules plus rapidement.” - Jean-Marc Robinet.

Vers une formation de plus en plus adaptative

Jean-Marc conclut en soulignant que l’avenir de la formation réside dans l’adaptation aux besoins individuels. Il insiste sur l'importance de proposer des parcours de formation sur-mesure pour garantir une montée en compétences rapide et efficace des dirigeants de PME et ETI.

“Le futur de la formation est dans l'adaptatif.” - Jean-Marc Robinet.

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