Learning Club ep.20

34 min

/

July 7, 2022

22

July

2022

Xavier VOILQUIN - Medtronic : Budget de formation, comment le rendre le plus efficient possible ?

Découvrez comment Medtronic réussit à optimiser son budget de formation.

A propos de Learning Club

Une fois toutes les deux semaines, Clément Meslin reçoit un ou une experte du monde de la formation et des ressources humaines. Ensemble, ils décryptent les stratégies, process et outils qui aident à repenser la vision de la formation, surmonter les challenges du quotidien et faire le succès de l'apprentissage dans son entreprise. © Un podcast by Edflex

Partager l'épisode

icon linkedinicon facebook

Newsletter

Description

Xavier VOILQUIN est Global Learning Innovations chez Medtronic.

Medtronic est un leader mondial des technologies et services pour le secteur médical. Elle propose des solutions technologiques révolutionnaires pour soigner les pathologies les plus complexes et difficiles à traiter.

Au programme...

🚀 Comment valoriser la fonction formation et quel budget y accorder,

🔥 Vérifier l'application d'un programme formation après sa diffusion,

⭐ L'importance de la formation en contexte dans un parcours e-learning.

Dans cet épisode du Learning Club, Clément Meslin, cofondateur d’Edflex, reçoit Xavier Voilquin, directeur Training Operation EMEA chez Medtronic. Ce podcast explore les stratégies de formation innovantes déployées dans un secteur médical en constante évolution. Xavier partage son expertise sur la manière dont la formation contribue à relever les défis de l’industrie, avec un focus sur l'innovation et l’adaptation des compétences.

Découverte de Medtronic et présentation du parcours de Xavier Voilquin

Xavier Voilquin commence par présenter Medtronic, leader mondial des technologies de santé. Cette entreprise, bien qu'elle ne soit pas connue du grand public, joue un rôle clé dans les hôpitaux du monde entier, en améliorant et en prolongeant la vie des patients grâce à ses dispositifs médicaux de pointe.

Medtronic, c’est 90 000 salariés dans plus de 150 pays et 2,5 milliards de dollars investis en R&D pour développer des technologies comme la chirurgie assistée par robot.” - Xavier Voilquin

Concernant son parcours, Xavier explique avoir débuté dans un organisme de formation avant de rejoindre Medtronic en 2010. Il a dirigé le centre de formation européen, transformé en un hub virtuel, avant de s’investir dans la cellule Global Learning Innovation.

J’ai su dès que j’ai vu l’annonce que ce poste était fait pour moi. Il combinait mon expérience commerciale, mon expertise en e-learning et mon intérêt pour l’innovation.” - Xavier Voilquin

Organisation de l’académie des ventes monde chez Medtronic

L’académie des ventes de Medtronic compte une centaine de professionnels répartis dans le monde entier, incluant des formateurs, des concepteurs pédagogiques et des experts en data. Cette structure sert 7 000 personnes, incluant les employés Medtronic et leurs distributeurs.

Nous opérons dans toutes les régions du globe, des États-Unis à la Nouvelle-Zélande, avec des programmes adaptés aux besoins spécifiques de chaque zone.” - Xavier Voilquin

L'importance de l'innovation dans les plans de formation

Chez Medtronic, la formation repose sur une combinaison de présentiel, de digital, et de technologies émergentes comme la réalité virtuelle (VR) et l’intelligence artificielle (IA). L’objectif est de proposer des expériences d’apprentissage engageantes et contextualisées.

On n’apprend jamais mieux qu’en contexte. Utiliser des outils comme la réalité virtuelle permet de simuler des situations réelles pour mieux préparer les apprenants à leurs défis professionnels.” - Xavier Voilquin

La valeur ajoutée du service formation

Xavier met en avant l’importance de démontrer la valeur ajoutée du service formation, notamment en mesurant le retour sur investissement (ROI) et l’efficience des budgets alloués.

Chaque euro non utilisé de manière productive dans la formation est un euro perdu. Nous cherchons à maximiser l’impact de chaque action pédagogique.” - Xavier Voilquin

Des formations qui favorisent l'application immédiate

Pour améliorer la rétention et l’application des connaissances, Medtronic privilégie les formations immersives et contextualisées. Par exemple, grâce à des simulations réalistes, les apprenants augmentent leur capacité à appliquer ce qu’ils ont appris.

Avec des outils comme PitchBoy, nous avons constaté une augmentation de 38 % de la rétention d’apprentissage.” - Xavier Voilquin

Les compétences clés pour l'avenir

Xavier insiste sur l'importance de développer des compétences comme l'empathie, notamment dans des contextes de vente à distance. Cette qualité devient un levier essentiel pour établir des relations de confiance avec les clients.

Quand on vend à distance, l’empathie est encore plus importante, car il faut gagner le droit de capter l’attention de son interlocuteur, qui peut se désengager facilement derrière un écran. Dans un futur proche, avec l’émergence des algorithmes décisionnels, l’empathie sera peut-être la seule arme pour établir une relation humaine authentique.” - Xavier Voilquin

Ressources recommandées par Xavier Voilquin

Xavier partage quelques outils et ressources qu’il trouve inspirants, comme l'application de réalité virtuelle Reverto, qui sensibilise au harcèlement en milieu professionnel, et l’audiobook "How to Win" de Clive Woodward, qui fait le lien entre sport et développement des talents.

La réalité virtuelle permet une prise de conscience unique, bien au-delà des modules traditionnels.” - Xavier Voilquin

Ce qui motive Xavier Voilquin au quotidien

Xavier conclut en expliquant que sa passion pour l'innovation, son engagement envers l’industrie de la santé, et son rôle chez Medtronic lui donnent envie de se lever chaque matin.

Ce qui me motive, c’est l’idée que notre travail contribue à sauver des vies et à améliorer le quotidien des patients.” - Xavier Voilquin

Le futur de la formation selon Xavier Voilquin

Pour Xavier, le futur de la formation est “excitant”, notamment grâce aux nouvelles technologies et à l’importance croissante de l’éducation dans la transformation du monde.

L’éducation est au cœur des efforts pour changer le monde. Le futur de la formation est excitant.” - Xavier Voilquin

Cet article reflète les enseignements riches partagés dans cet épisode du Learning Club. Vous souhaitez échanger avec Xavier Voilquin ? Retrouvez-le sur LinkedIn pour prolonger la discussion.

Titre de niveau 2

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Ressources de l'épisode

Les temps forts de l'épisode

  • 4”22 : La construction de l’Académie des Ventes Monde
  • 5”45 : Le programme de formation chez Medtronic
  • 8”45 : Démontrer la valeur ajoutée de la fonction formation
  • 10”40 : L’étude Gartner
  • 12”30 : Programme de formation compris = programme de formation bien appliqué, comment le vérifier ?
  • 15”25 : Réussir son parcours formation grâce à une formation en contexte
  • 19”30 : L’importance de l’empathie dans le futur des entreprises
  • 22”30 : Le fast & Curious de Xavier

Titre de niveau 2

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Les derniers épisodes du podcast

Les meilleurs contenus pédagogiques pour tous les besoins quotidiens de vos salariés

Vous aussi, faites d'Edflex un réflexe de formation professionnelle et boostez l'engagement de vos apprenants chaque jour grâce à la curation et l'agrégation de contenus de formation.