Cas Client La Stime : E-learning et Soft Skills IT | Edflex

A propos de La Stime

La Stime est la Direction des Systèmes d'Information (DSI) du groupement Les Mousquetaires. Avec environ 1 000 collaborateurs, cette structure gère l'intégralité de l'informatique pour les points de vente, les bases logistiques, ainsi que les fonctions support du groupe. Dans cet environnement technologique, la montée en compétences des collaborateurs est un enjeu clé et stratégique. Face à des technologies et des pratiques qui évoluent à un rythme effréné, la formation professionnelle est au cœur de la stratégie RH pour maintenir un niveau de connaissances toujours à jour.

Le Défi : allier agilité technologique et adoption de l'e-learning

L'équipe de développement RH de La Stime (composée d'une dizaine de personnes) faisait face à plusieurs défis majeurs pour moderniser son approche L&D :

• Obsolescence rapide des compétences : dans le secteur informatique, il est vital de se former en continu pour suivre les évolutions technologiques.
• L'essor des "Soft Skills" : au-delà de la technique pure, les méthodes de travail modernes (notamment l'agilité) exigent de solides compétences comportementales et collaboratives.
• Le besoin de flexibilité post-Covid : les collaborateurs devaient pouvoir accéder aux contenus d'apprentissage au moment où ils en ressentaient le besoin, de façon autonome.
• La résistance au changement : l'intégration d'une nouvelle solution digitale pouvait susciter des craintes, notamment l'idée que l'e-learning allait remplacer la formation traditionnelle.

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La Solution : une stratégie L&D d'autonomie et un accompagnement sur-mesure

Pour répondre à ces enjeux, La Stime a choisi Edflex afin d'offrir une vraie valeur ajoutée à sa formation traditionnelle, sans pour autant la remplacer. Les piliers de cette stratégie d'engagement s'articulent autour de :

• L'employé acteur de son apprentissage : l'objectif principal était de permettre à chaque collaborateur d'aller chercher lui-même le contenu dont il a besoin, quand il le souhaite.
• La diversité des formats : Edflex propose un panel de contenus très variés (vidéos, podcasts, articles) sur des thématiques diverses, répondant aux préférences d'apprentissage de chacun.
• Une offre en "miroir" : la solution a été pensée en partenariat avec Edflex pour refléter de manière complémentaire le catalogue de formation interne de l'entreprise.

L'anecdote terrain 💡 Pour désamorcer les craintes liées à l'arrivée du digital, l'équipe RH n'a pas seulement organisé des webinaires. Les équipes d'Edflex se sont déplacées physiquement dans les locaux de La Stime pour animer des matinées d'information dédiées ! Une initiative d'accompagnement qui a rassuré les collaborateurs et boosté l'engagement.

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Les Résultats : un engagement boosté par la curiosité et l'accompagnement

En intégrant la curation de contenus d'Edflex, La Stime a réussi à créer une culture de l'apprentissage continu et décomplexée. Non seulement la plateforme soutient les enjeux business (mise à jour des compétences techniques et développement de l'agilité), mais elle a aussi un impact inattendu sur l'engagement global. Grâce à Edflex, les équipes développent leur curiosité à travers des contenus qui sortent du cadre strictement professionnel, favorisant ainsi une ouverture d'esprit précieuse pour l'entreprise.

Le conseil L&D de Jonathan pour ses pairs

Pour réussir le déploiement d'une solution d'e-learning, il est indispensable de se faire accompagner par son partenaire. La conduite du projet RH et l'accompagnement des collaborateurs (webinaires, événements sur site) sont les clés pour dissiper la crainte que le digital ne remplace le présentiel, et pour faire du dispositif un véritable succès.

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