Dans la gestion des ressources humaines, la formation professionnelle occupe une place primordiale. Déterminante pour l'avenir professionnel des salariés, ceux-ci ont pris conscience des enjeux liés à leur montée en compétences et ont revu leurs exigences à la hausse envers leur entreprise. Il est désormais nécessaire pour les employeurs de répondre aux besoins des collaborateurs dans leur offre de formation.
Les salariés peuvent se former via leur compte personnel de formation mais l'entreprise propose souvent un plan de formation plus complet pour certifier les compétences nécessaires à l'exercice en milieu professionnel. Toutefois, avec des compétences de base souvent solides, les collaborateurs souhaitent développer plutôt des compétences transversales qui leur seront utiles dans différentes situations de travail.
La crise sanitaire et la mise en place soudaine des formations à distance a révélé de vraies lacunes du côté des entreprises dans le processus de validation des acquis professionnels. Depuis, la formation continue est devenue un sujet de développement central à la fois dans la gestion des ressources humaines mais aussi du côté des parcours professionnels des collaborateurs.
Pour l'entreprise, les enjeux liés à la définition claire d'une offre de formation reposent sur 3 piliers :
Pour le salarié, la formation est une étape clé pour :
Comme expliqué précédemment, les attentes des collaborateurs ont beaucoup évolué ces derniers temps concernant leurs compétences professionnelles. Ces attentes se catégorisent en deux grandes tendances.
La première correspond au niveau d'exigences grandissant. Les salariés remontent un manque d'attractivité sur l'offre de formation qui leur est proposée en entreprise. Ils réclament plus de contenus de qualité en accord avec leurs besoins réels. Enfin, ils cherchent à combler un manque d'instantanéité et d'actualité dans leur formation.
La seconde est relative au besoin d'investissement attendu de l'employeur. En effet, selon une étude menée par Edflex sur 1021 salariés d'entreprises de plus de 500 collaborateurs, ils sont 93% à estimer que la formation fait partie intégrante des démarches RSE que doit mener une entreprise. Les salariés espèrent que leur entreprise leur mette à disposition du temps alloué pour se former et mette en place une reconnaissance des compétences acquises pour la validation totale de leur certificat de qualification.
Au niveau de l'investissement de l'entreprise, les salariés attendent également un suivi personnalisé pour être accompagné dans leur parcours de formation. Leur entretien annuel est souvent le moment pour eux de faire le point sur leur projet professionnel. Grâce à l'évaluation des compétences et à la validation des acquis réalisées avec l'équipe RH, les collaborateurs peuvent finaliser leur bilan de compétences et se projeter dans leur évolution professionnelle.
Il est parfois possible que pendant son entretien annuel un salarié évoque le souhait de revoir ses fonctions. Lui proposer de suivre une formation sur les problématiques qui l'intéressent peut être un moyen de l'accompagner dans sa reconversion professionnelle tout en lui proposant d'intégrer un nouveau poste en interne, ou en lui proposant une expérience positive de fin de collaboration.
Afin de répondre aux enjeux de tous dans le système de formation en entreprise, il est important que l'employeur prenne en compte les besoins individuels des salariés et que ceux-ci se fixent des objectifs liés à ceux de l'entreprise pour développer les compétences nécessaires à une évolution globale et mutualisée.
L'entreprise doit donc pouvoir reconnaître les compétences recherchées par ses salariés pour proposer un programme de formation adapté. Pour ce faire, la remontée d'informations est un point clé : les feedbacks sont très importants et l'entreprise doit développer une culture d'écoute active dans son management pour permettre aux collaborateurs de se sentir libres d'exprimer leurs besoins. Le deuxième facteur essentiel à l'identification des besoins des salariés est la place dédiée à l'autoformation pour acquérir des compétences. L'autonomie dans le choix des formations est le premier facteur de participation aux formations selon l'étude menée par Edflex.
Enfin, pour déterminer les attentes des collaborateurs, pourquoi ne pas se fier aussi aux tendances ? Les compétences professionnelles qui sont le plus sollicitées chez les autres sont probablement celles auxquelles vos salariés s'intéressent également. Et si vous n'avez aucune idée de ce qui intrigue à la porte d'à côté, laissez-nous vous donner quelques exemples de compétences :
Permettre à vos collaborateurs de s'exprimer et de participer à l'élaboration de leur formation professionnelle continue ne doit pas empiéter sur vos propres objectifs de formation mais plutôt venir les compléter. Pour inciter vos salariés à s'engager dans le développement des compétences dont vous aurez besoin, vous pouvez :
Ainsi, il est tout à fait possible d'aligner business et formation pour répondre aux besoins de l'entreprise et des collaborateurs en simultané. Sans être une finalité professionnelle, le suivi d'acquisition de leurs compétences permet d'assurer une progression continue pour l'entreprise. La mise en place de différents niveaux de formation peut challenger les salariés et leur donner la possibilité de valider les compétences acquises régulièrement par la voie de leur entreprise.
En conclusion, les collaborateurs ont de plus en plus d'attentes vis-à-vis de l'offre de formation proposée par leur entreprise, et ils ont raison ! En ayant saisi l'enjeu pour eux de développer leurs compétences, ils se positionnent comme acteur de leur formation et sollicitent leur employeur pour les accompagner tout au long de leur vie professionnelle. Les entreprises qui sont à l'écoute de leurs attentes gagnent en productivité et garantissent une expérience collaborateur optimale. Tout le monde en ressort gagnant !
Obtenez un e-mail par mois sur les dernières actualités de la formation en ligne.
.png)
