Si vous pensez que le processus de recrutement s’arrête dès que le nouvel arrivant passe les portes de l’entreprise, vous faites erreur ! Le processus d'onboarding est une étape incontournable pour accompagner le nouveau collaborateur dans la découverte de son nouvel environnement.
Vous pouvez aussi transformer cette arrivée en expérience enrichissante pour les nouveaux talents. En effet, l’onboarding peut et doit intégrer un volet formation en tant que moteur de l’épanouissement de chaque nouvelle recrue. Découvrons ensemble comment réussir votre onboarding et comment former les nouveaux arrivants de manière optimale pour préparer leur prise de fonction.
L’onboarding désigne un processus d’intégration d’un nouveau talent au sein d’une entreprise. Cette étape est généralement intégrée à la période d’essai. Au cours de différentes étapes, l’employé va pouvoir découvrir les locaux de l'entreprise, ses collègues, appréhender les valeurs de l’entreprise et se former pour devenir rapidement opérationnel et développer un sentiment d’appartenance.
Si la procédure d’intégration est si importante, c’est qu’elle impacte directement les performances et le bien-être des collaborateurs recrutés. Cela est démontré par les chiffres suivants :
Comme nous pouvons le constater, les journées d’intégration sont bien plus qu’une simple phase transitoire suite à la rédaction d’un contrat de travail. Elles vous garantissent que le nouvel embauché se sente bien dès son premier jour de travail, soit fidélisé et motivé dans le cadre des tâches qui lui sont confiées.
Concrètement, une bonne intégration est un moyen pour votre entreprise d’améliorer notablement son efficacité. Ceci, la nouvelle recrue sera plus productive et sera plus encline à rester au sein de votre entreprise, car elle s’y sentira bien.
Cela permet aussi au nouvel arrivant de parfaitement intégrer les valeurs de l’entreprise dès les premières semaines. Ajoutons que si vous mettez en place une formation adaptée, vous allez rendre rapidement opérationnel le nouvel employé. Cela aura pour effet de réduire fortement les coûts liés aux erreurs et permettra de rentabiliser dans les meilleurs délais l’investissement réalisé dans le cadre de la procédure d’intégration.
Le parcours d’intégration est toujours un processus qui doit être structuré si vous désirez atteindre pleinement vos objectifs lors de la prise de poste de vos employés.
Pour cette raison, vous devez suivre chaque étape de l’intégration :
Un parcours d’intégration est complexe et nécessite donc une attention particulière tout au long de l’insertion du nouveau salarié au sein de son équipe.
Revenons plus précisément sur un point spécifique de l’onboarding : la formation. Celle-ci se manifeste lors de deux étapes cruciales, car une formation des salariés permet à la fois de les préparer à leur nouveau poste, mais aussi favoriser de nouvelles opportunités de carrière.
Pour cette raison, la formation, loin d’être anecdotique lors de la phase d’intégration, est au contraire la pierre angulaire d’un onboarding réussi.
Voici comment la formation se positionne en tant que pilier central de l’onboarding :
En intégrant la formation, vous transformez l’onboarding. Dépassant une simple fonction d’accueil et d'acclimatation, le processus d’intégration devient un moyen d’engager les collaborateurs et les aligner avec la vision de l’entreprise.
Alors, comment mettre en place un onboarding formateur ? En premier lieu, il est nécessaire d’identifier avec précision les besoins de formation pour chaque employé. Vous pouvez mettre en place des entretiens individuels, des tests ou des enquêtes afin d’obtenir ces informations.
Ensuite, mettez à profit les données récoltées afin de sélectionner les modules de formation adaptés et construire une formation personnalisée. Des plateformes en ligne basées sur la curation de contenu comme Edflex peuvent alors vous être d’un grand secours.
Définissez avec le nouveau salarié un calendrier de formation. Des échéances permettent de faire le point au fur et à mesure pour vérifier que les compétences sont acquises, que l'apprenant progresse et pour recueillir son ressenti sur la formation.
Il est aussi possible d’intégrer l’apprentissage collaboratif en encourageant les employés à échanger entre eux. Des sessions de formation de groupe sont alors un bon moyen de favoriser les échanges entre les anciens collaborateurs et les nouveaux arrivants.
En faisant de la formation un pilier de l’onboarding, vous montrez l’importance de l’intégration des salariés sur votre lieu de travail. Non seulement vous les accompagnez durant les premiers pas au sein de l’entreprise, mais vous favorisez leur réussite professionnelle grâce à la formation.
En proposant une formation digitale flexible et personnalisée, vous partagez les valeurs de l’entreprise et préparez le nouveau venu à sa fonction. Plus important, vous démontrez qu’il peut se projeter à long terme avec des modules de formations lui permettant d’évoluer professionnellement au sein de votre entreprise.
L’onboarding, pour remplir tous ses objectifs, doit intégrer différentes étapes essentielles dont la définition des objectifs, la planification préalable, l’accueil du nouvel arrivant, l’orientation et la formation, mais aussi des points réguliers avec le nouvel arrivant. L'onboarding est toujours un processus complexe. Par conséquent, il implique de nombreux acteurs de l’entreprise. Nous pouvons notamment citer les ressources humaines qui vont superviser le processus ainsi que les équipes IT, les collègues ou le futur mentor.
Utiliser une plateforme digitale pour gérer et centraliser les informations liées à l’onboarding est source de nombreux avantages. L’onboarding digital est plus accessible et permet une expérience uniforme. Il permet aussi une personnalisation accrue de l’onboarding.
De nombreux éléments peuvent influer sur la durée de l’onboarding. Selon la taille de l’entreprise, la culture de l'organisation et la nécessité de mettre en place des sessions de formation, le processus d’intégration peut s'étendre sur une année entière voire au-delà. Le processus d’onboarding commence bien avant les premiers pas du nouveau talent au sein de l’entreprise. En amont, il est nécessaire de l’informer sur l’entreprise et ses valeurs, préparer les documents administratifs, créer un pack de bienvenue et nommer un mentor.