Edflex X TotalEnergies: descubra nuestra historia

Acerca del contexto

La empresa TotalEnergies es reconocida mundialmente por su producción y suministro de energía. Es la quinta empresa más grande del sector a nivel mundial.

TotalEnergies integró la solución Edflex en su entorno de formación en septiembre de 2019 al dar a todos los empleados del grupo acceso al portal Edflex, integrado en el LMS existente, Lizzy.

El catálogo de contenido propuesto se divide entre categorías dedicadas a las habilidades transversales y otras más especializadas en habilidades técnicas.

Cuáles son los objetivos

Se identifican dos objetivos principales para la implementación de una nueva oferta de formación: lograr llevar la innovación al entorno de formación ya existente y satisfacer las necesidades inmediatas de los empleados en su vida laboral diaria.

Al ofrecer la solución ideal para estos problemas, gracias a la actualización mensual del contenido de la formación y a nuestra selección específica, Edflex parecía la solución ideal para el proyecto Total Energies.

Establecimiento de una estrategia

Los intercambios y talleres precedieron a la implementación de este proyecto para pensar con anticipación y en profundidad las expectativas del grupo en su oferta de capacitación. Tras definir con precisión las necesidades de formación de los empleados, el portal se implementó gracias a una conexión SSO, es decir, con un identificador único para el LMS y para Edflex.

Para lanzar la oferta, el grupo TotalEnergies, con el apoyo de nuestros equipos internos, lanzó una amplia campaña de comunicación para alentar masivamente a sus empleados a acceder a su portal. Y para abrir el acceso a estos recursos a todo el mundo, los equipos optaron por desarrollar el catálogo en francés e inglés. Como TotalEnergies está presente en 130 países, se necesita flexibilidad para poder filtrar el contenido y adaptarlo a los desafíos que puedan existir a nivel local. La plataforma Edflex permite todas estas posibilidades.

El meticuloso trabajo de nuestros expertos en educación permite ofrecer a todos los empleados contenido especializado en la industria y de acuerdo con las noticias del sector: petróleo y gas, finanzas y economía, energías renovables y electricidad... Hoy en día, la elección de los temas se hace de acuerdo con sus necesidades, que se definen mediante un seguimiento periódico por parte de los directores de formación.

Análisis de los resultados

La participación de ambas partes permitió que el proyecto se desarrollara con confianza. En la actualidad, 10 000 personas se conectan con regularidad a la solución y las cifras hablan por sí solas: los empleados se conectan y completan la formación y el contenido ofrecidos.

Con resultados que siguen creciendo, este éxito nos ha permitido establecernos como una plataforma central en la formación del grupo y extender este apoyo, gracias a un NPS +41 (Puntuación Net Promoter).

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