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Forbes Travel guide

Contenidos exclusivos para una cultura de cliente excepcional, con 65 años de experiencia en hotelería de lujo

Sobre este editor de contenidos pedagógicos

Autoridad mundial en servicio cinco estrellas, con más de 65 años de experiencia en hotelería de lujo y experiencia del cliente. Este itinerario de aprendizaje de alta gama se centra en los estándares más elevados de calidad y relación con el cliente.

Una experiencia aplicable a todos los sectores en contacto con el cliente: retail, servicios, hotelería. Contenidos prácticos para reforzar la calidad del servicio y crear una cultura de cliente duradera.

Recursos premium que desarrollan las habilidades interpersonales clave: escucha, atención al detalle y personalización de la relación con el cliente. Un enfoque inspirador y transferible para crear experiencias memorables.

Nueva asociación

Origen del editor

Estados Unidos

Formatos

Interactivos

Vídeos

Categorías

Experiencia de Cliente

Hospitalidad

Retail

Idiomas

Inglés

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