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Consenti ai team di vendita al dettaglio di superare le aspettative dei clienti

Assumi, migliora e fidelizza i team di vendita al dettaglio con una formazione flessibile e curata da esperti, progettata per ambienti frenetici.

Parla con un esperto

Colma le lacune di competenze e supporta i team di vendita al dettaglio in rapida evoluzione su larga scala

Riduci il fatturato e accelera l'onboard:

Riduci i tempi di produttività con percorsi di onboarding curati e un apprendimento di breve durata.

Offri un servizio clienti coerente:

Standardizza i percorsi di comunicazione e apprendimento dei servizi tra ruoli e sedi.

Squadre in prima linea di Upskill:

Colma le lacune di competenze e l'evoluzione delle aspettative dei clienti fornendo una formazione continua tra i ruoli di vendita, tecnologia e operazioni.

Oltre 1,5 milioni di collaboratori si formano con Edflex in tutto il mondo

Percorsi di apprendimento personalizzati per ogni ruolo nella vendita al dettaglio

Dall'officina al back office digitale, Edflex supporta ogni dipendente del settore retail con una formazione curata su misura per le attività quotidiane e gli obiettivi di sviluppo.

Addetti al negozio e personale di vendita:

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Perfeziona le interazioni con i clienti, le tecniche di vendita e la conoscenza del prodotto attraverso moduli di formazione rapidi e ottimizzati per dispositivi mobili.

Team digitali e di e-commerce:

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Sviluppa competenze nelle operazioni omnicanale, nel merchandising di siti Web e negli strumenti di marketing digitale che promuovono le prestazioni online.

Team di magazzino e distribuzione:

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Rafforza la sicurezza, l'accuratezza dei processi e gli standard di spedizione attraverso un apprendimento breve e pertinente dal punto di vista operativo.

Responsabili della vendita al dettaglio e ruoli della sede centrale:

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Sviluppa competenze nella leadership delle persone, nel coordinamento dei turni, nel coinvolgimento del team e nel coaching delle prestazioni.

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Esplora i programmi di formazione per la vendita al dettaglio e l'e-commerce

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Passaggi chiave per sviluppare un piano di prospezione commerciale

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Livello introduttivo

Progetta un'esperienza cliente omnicanale

6 minuti

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Impara una comunicazione positiva sul posto di lavoro

112 pagine

Livello avanzato

La vendita e le sue tecniche pratiche

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Contenuti di alto livello per i professionisti della vendita al dettaglio

Accedi a contenuti gestiti da esperti dei principali fornitori di vendita al dettaglio ed e-commerce su argomenti come l'esperienza del cliente, gli strumenti digitali, la leadership e le operazioni in negozio.

Il 73% dei dipendenti del settore retail rimarrebbe nell'azienda attuale più a lungo se si offrissero maggiori opportunità di sviluppo delle competenze.

— Fonte: Microsoft

Scopri come Edflex potenzia l'apprendimento in prima linea su larga scala

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Apprendimento flessibile creato per il settore della vendita al dettaglio

Edflex aiuta i marchi di vendita al dettaglio ed e-commerce a fornire un apprendimento rapido, scalabile e coinvolgente ai team di negozi, magazzini e operazioni digitali.

Onboarding rapido e basato sui ruoli:

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Aiuta i nuovi assunti ad avere successo rapidamente con percorsi di apprendimento curati.

Ecosistema integrato:

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Perfetta integrazione con la tua piattaforma LMS, HRIS o LXP.

Formati flessibili, accesso in qualsiasi momento:

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Consenti ai team di apprendere secondo i loro orari con formati ottimizzati per dispositivi mobili come brevi video, articoli, podcast e quiz.

Miglioramento delle competenze e riqualificazione su larga scala:

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Prepara i tuoi team per domani supportando lo sviluppo continuo delle competenze in tutti i ruoli, dai dipendenti in prima linea alla leadership, con contenuti personalizzati che rispondono alle esigenze attuali e future.

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