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Trasforma il servizio in un'esperienza con l'apprendimento scalabile per l'ospitalità

Ridefinisci l'ospitalità con uno staff formato per offrire esperienze memorabili.

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Sostieni i team ad alto turnover e rivolti agli ospiti con l'apprendimento su richiesta

Fai sentire ogni ospite un VIP:

Lo sviluppo continuo delle competenze garantisce che l'esperienza di ogni ospite vada ben oltre per soddisfare le aspettative del marchio.

Riduci il fatturato e accelera l'onboard:

Riduci il tempo di produttività con percorsi di apprendimento curati su misura per contratti a breve termine e team ad alto tasso di abbandono.

Colma il divario di competenze:

Sostieni il miglioramento continuo delle competenze con un apprendimento ottimizzato per dispositivi mobili che si adatta ai cambiamenti di orari, ruoli e esigenze linguistiche, colmando le lacune nelle competenze e migliorando la fiducia del team.

Oltre 1,5 milioni di collaboratori si formano con Edflex in tutto il mondo

Colma le lacune nelle competenze dei dipendenti con percorsi di apprendimento specifici per ruolo

Edflex supporta le organizzazioni del settore alberghiero a fornire un apprendimento mirato che soddisfi le esigenze specifiche di ogni ruolo, dai team rivolti agli ospiti al personale operativo.

Manager e team leader:

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Sviluppa competenze nella gestione delle persone, nel coordinamento del team, nei processi di onboarding, nella leadership inclusiva e nel coinvolgimento dei dipendenti.

Servizi per gli ospiti e team di accoglienza:

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Rafforza la qualità del servizio con una formazione pratica sull'ascolto attivo, sulla gestione di situazioni sensibili, sull'intelligenza emotiva e sulla soddisfazione degli ospiti.

Ruoli di vendita e marketing:

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Migliora la visibilità e le prestazioni attraverso percorsi di apprendimento sulla comunicazione digitale, l'ottimizzazione del percorso del cliente, i programmi di fidelizzazione e la coerenza del marchio.

Personale operativo e di catering:

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Sostieni l'eccellenza quotidiana con contenuti accessibili su standard di igiene, sicurezza alimentare, consapevolezza degli allergeni e pratiche di efficienza energetica.

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Il 71% dei consumatori è più fedele ai marchi che offrono esperienze personalizzate

— Fonte: The Wise Marketer

Scopri come Edflex supporta l'apprendimento scalabile e incentrato sugli ospiti

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Costruito per il ritmo dell'ospitalità

Edflex consente alle organizzazioni del settore alberghiero di offrire una formazione efficace in ambienti frenetici e orientati ai servizi, in hotel, sedi, ristoranti e servizi di viaggio.

Onboarding rapido:

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Offri contenuti rapidi e pertinenti che preparino le nuove assunzioni sin dal primo giorno e garantiscano la coerenza del marchio in tutte le sedi e i punti di contatto.

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Sostieni team e ospiti internazionali con formazione linguistica e culturale.

Apprendimento orientato ai dispositivi mobili:

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Accedi alla formazione sempre e ovunque, ideale per turni a rotazione e personale stagionale.

Integrazione perfetta:

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Si integra facilmente con il tuo stack tecnologico esistente, creando un ecosistema di formazione semplificato ed efficiente.

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